- Pourquoi ma signature se déforme-t-elle dans Outlook ?
- Parce qu'Outlook sous Windows n'affiche pas le HTML avec un moteur de navigateur, mais avec celui de Word. Il ignore les mises en page modernes, les marges y sont approximatives et les images débordent. C'est la raison pour laquelle cet outil produit des tableaux imbriqués avec des attributs vieux de vingt-cinq ans : c'est laid à lire, et c'est la seule chose qui s'affiche correctement partout.
- Pourquoi faut-il une adresse pour le logo, plutôt qu'un fichier ?
- Parce qu'une image intégrée à la signature voyage en pièce jointe, et finit par se détacher du message : vos correspondants voient alors un carré vide ou un trombone parasite sur chaque email. Une image hébergée sur votre site reste accessible indéfiniment. Déposez le logo sur votre serveur, puis collez son adresse ici.
- Mes coordonnées sont-elles enregistrées ?
- Non. La signature est assemblée par votre navigateur, cette page étant un fichier statique sans base de données derrière. Rien de ce que vous saisissez n'est transmis, et rien n'est conservé quand vous fermez l'onglet.
- Les pictogrammes des réseaux sociaux s'afficheront-ils partout ?
- Pas systématiquement, et c'est vrai de toute image dans un email : plusieurs messageries bloquent les images distantes tant que le destinataire ne les autorise pas. Les nôtres sont hébergés sur notre domaine et resteront accessibles, mais prévoyez que certains lecteurs verront à leur place le nom du réseau, que nous inscrivons comme texte alternatif. C'est la raison pour laquelle aucune information essentielle ne doit reposer sur une image.
- Puis-je utiliser une photo de moi plutôt qu'un logo ?
- Oui, et vous pouvez même mettre les deux : la photo occupe alors le visuel principal et le logo se place sous vos coordonnées. Recadrez la photo au carré avant de la mettre en ligne, les messageries ne savent pas le faire, et une image rectangulaire ressortirait déformée.
- Quelle est la bonne longueur pour une signature ?
- Quatre à six lignes suffisent. Nom, fonction, société, un numéro de téléphone et le site web couvrent l'essentiel. Chaque ligne supplémentaire dilue les informations utiles, alourdit les fils de discussion et finit repliée derrière les points de suspension de Gmail. Les citations, avertissements juridiques et mentions écologiques n'ont jamais fait lire un email plus attentivement.
- Le bouton de copie ne fonctionne pas, que faire ?
- Certains navigateurs refusent l'accès au presse-papier selon leurs réglages de sécurité. Dans ce cas, sélectionnez l'aperçu à la souris, copiez avec le raccourci clavier habituel, puis collez dans votre messagerie. Le résultat est identique.