🚀 Lancement de l’espace client Offensive News
Chez Offensive, nous avons toujours eu la volontĂ© d’amĂ©liorer et d’optimiser nos outils afin de vous fournir un service de qualitĂ©. C’est dans cette optique que notre agence a lancĂ© le 2 novembre un espace client ayant pour but de fluidifier la collaboration entre les clients et notre Ă©quipe.Â
Un espace client, Ă quoi ça sert ?Â
Il s’agit d’une plateforme d’échanges sĂ©curisĂ©e dans laquelle les clients de l’agence peuvent accĂ©der Ă diverses fonctionnalitĂ©s mises Ă disposition : suivi de projet, gestion des devis et factures, assistance, gestion des donnĂ©es privĂ©es…
Généralement, l’espace client est sous la forme d’une application web, elle ne nécessite donc aucune installation particulière, une simple connexion web et un navigateur web sont nécessaires depuis un ordinateur ou un appareil mobile.
Les avantages de notre espace client.
Comme nous l’évoquons dans l’article “comment se déroule une co-conception d’un projet web”, notre optique est d’être transparent sur nos méthodes de travail et faciliter votre expérience tout au long de notre collaboration.
Totalement gratuit, ergonomique et intuitif, notre espace client dispose aujourd’hui de ces fonctionnalités :
- Demande de support : Interagir facilement avec le service clientèle de l’agence. On oublie les appels téléphoniques, notre espace client permet à nos clients de faire une demande de support rapidement et de suivre l’avancé de celle-ci.
- Devis, factures et contrats : Consulter et télécharger tous les documents importants.
- Espace Parrainage : Bénéficier de remises grâce aux offres de parrainage.
L’offre de parrainage Offensive
Cerise sur le gâteau, chez Offensive, nos clients ont la possibilité, s’ils sont satisfaits de notre travail, de recommander nos services à un tiers via son espace parrainage.
Ainsi, lors d’un parrainage, nous rĂ©compensons Ă la fois le parrain et le filleul : Â
- Le filleul bénéficie de 10% de remise sur son premier projet facturé.
- Le parrain, quant à lui, bénéficie d’un bon de remise de 5% du montant du projet facturé du filleul valable sur ses prochaines factures sans limite de temps.
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