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Infographie | 40 chiffres importants sur E-commerce pour 2021

Infographie | 40 chiffres importants sur E-commerce pour 2021

Grâce aux informations notamment délivrées par la Fevad, nous avons sélectionné les statistiques qui résument le mieux la situation du E-commerce cette année. En 2021, E-commerce évolue constamment, c’est pourquoi nous souhaitons vous délivrer ces informations à travers une infographie.

Parce qu’une image vaut mille mots, cette infographie sur le e-commerce en 2021 résume à elle seule la situation actuelle et les tendances à venir de la vente en ligne en France. A travers 40 statistiques et estimations, vous y découvrirez l’ensemble des éléments à connaître sur cette année.

Quels sont les enjeux de l’année 2021 ?

  • Les achats responsables : une forte proportion des acheteurs en ligne se disent responsable, voir raisonné lors de leurs achats en ligne.
  • L’après Covid-19 : On le sait, le confinement a fortement favoriser le e-commerce, la tendance devrait rester à la hausse.
  • Le Mobile First : le nombre d’achat sur mobile est en croissance constante depuis plusieurs année. Ce sera une tendance qui sera désormais impossible de négliger.
  • La personnalisation : Avoir un produit  100% personnalisable par le consommateur séduit de plus en plus.
  • La réalité augmentée : Cela fait quelques années qu’elle se fait de plus en plus présente et le Covid 19 aura grandement favorisé son envol (visite d’appartement, essayage de lunettes… etc). On peut clairement dire que la RA a de beaux jours devant elle.
  • Le commerce conversationnel : Grâce à L’IA, les bots se perfectionnent pour répondre aux internautes lors d’une démarche d’achat (ou du SAV). La satisfaction client atteint d’ailleurs un niveau proche de 100%.
  • La fin de l’écart générationnel des acheteurs en ligne : Les 18-24 ans n’ont désormais plus le monopole des achats en ligne. En effet, d’après Idealo, 25% des acheteurs en ligne ont plus de 55 ans.
  • La vente par abonnement : De plus en plus de sites e-commerce proposent aux acheteurs de recevoir des produits sur une base d’envoi régulier en échange d’une abonnement mensuel.

Offensive est une agence spécialisée dans la conception de sites web. Nous évaluons les aspects du marché pour vous conseiller au mieux dans la réalisation de vos projets. 


infographie e-commerce 2021


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